“白天上國內(nèi)班，17點以后上國際班。”在接近2年的時間里，這是劉新楓的工作常態(tài)。白天，他要負責(zé)硫酸銅業(yè)務(wù)，并開始著手白銀等新業(yè)務(wù)的開發(fā)，下班后進入“英國時間”，處理外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單執(zhí)行工作。如今，11年過去了，劉新楓已經(jīng)從一名業(yè)務(wù)新人，成長為公司鴻天公司和原料部負責(zé)人，但他的勤奮、創(chuàng)新和責(zé)任感仍是不少同事津津樂道的話題和學(xué)習(xí)的楷模。

開拓創(chuàng)新 推動白銀業(yè)務(wù)從0到1

2009年，英國留學(xué)歸來的劉新楓來到深圳，開啟了他和江銅南方不解之緣。“他非常勤奮，嚴謹、負責(zé)并樂于創(chuàng)新。”接觸過劉新楓的人都印象深刻。入職初期，劉新楓在擔(dān)任硫酸銅業(yè)務(wù)員的同時，開始負責(zé)白銀品種的業(yè)務(wù)開發(fā)。彼時，公司上下對該業(yè)務(wù)的“知之甚少”，除了少數(shù)資歷老的員工了解到貴溪冶煉廠有生產(chǎn)外，對于該品種業(yè)務(wù)模式、定價機制、價格波動、供應(yīng)商、客戶、倉儲、物流運輸?shù)刃畔鋷缀鯙椤傲恪薄?/span>

周圍人都認為劉新楓撿了一塊“難啃的骨頭”，他本人卻不這么認為，這種極具張力的挑戰(zhàn)性，反而激發(fā)起他內(nèi)心的斗志。

就這樣，憑著一股“初生牛犢不怕虎”的干勁，劉新楓從基礎(chǔ)入手，開始自學(xué)起了白銀品種知識。剛開始接觸，劉新楓就遇到了難題。當(dāng)時市場上專門研究白銀的機構(gòu)并不多，也因此可供查閱的資料和數(shù)據(jù)少之又少。無奈之下，劉新楓只得想出個“笨”辦法：每天通過手工記錄市場價格，跟蹤和研究價格波動及價差關(guān)系，并通過電話溝通和實地走訪的方式，成功突破了公司的白銀業(yè)務(wù)。

白銀屬貴金屬，產(chǎn)品價值高，倉儲物流是核心環(huán)節(jié)。風(fēng)控意識較強的劉新楓，在渠道開發(fā)上非常謹慎：即使倉庫物流公司具備貴金屬業(yè)務(wù)資質(zhì)，他也一再堅持最初的幾次合作，必須親自到場、親自查驗和親自押貨。

自然，他的身上多了一些“刺激”的體驗：他曾和持槍鐵路警察共同押運，躺在成噸白銀上一夜無眠；也曾在漆黑的凌晨跟隨物流公司通過層層關(guān)卡進入香港機場貴重貨物區(qū)，提取押運10噸白銀?！澳嵌螘r間雖然辛苦，但對我快速了解業(yè)務(wù)鏈細節(jié)幫助非常大?！闭劶斑@段經(jīng)歷，劉新楓心中總是充滿感激。

在他的努力下，公司的白銀業(yè)務(wù)從2009年的只有1家供應(yīng)商（江銅總部）和1家客戶，發(fā)展到2013年10家冶煉企業(yè)作為供應(yīng)商和幾十家客戶；業(yè)務(wù)量從2009全年低于10噸，發(fā)展到一年超過200噸；貿(mào)易模式也從初期的國內(nèi)市場不斷拓展至境外國際貿(mào)易。

不懼挑戰(zhàn) 創(chuàng)造鴻天業(yè)務(wù)新高度

2013年，公司進行業(yè)務(wù)調(diào)整，劉新楓進入鴻天公司擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。一向樂于接受挑戰(zhàn)的劉新楓，此時也開始犯難。當(dāng)時的鴻天公司不僅只有他一名業(yè)務(wù)員，而且獨立運作不到一年，不論從業(yè)務(wù)規(guī)模、市場知名度，還是內(nèi)部管理、流程梳理都十分不成熟。

“不能坐在家里等生意?！眲⑿聴鞯谝淮胃惺艿骄薮蟮膲毫Α傞_始，劉新楓想通過參加行業(yè)會議打開局面，但缺少客戶群和渠道基礎(chǔ)，參會也是兩眼一抹黑。但善于思考的他很快找到一個“捷徑”，跑倉庫，通過與倉儲人員溝通交流，來了解市場最活躍的參與者、收集市場情況、打聽大客戶信息。于是劉新楓頻繁的走訪各大保稅庫，而大型倉庫往往在城市遠郊，交通不便，有時去一個倉庫光是往返路程就要三到四個小時。有一次劉新楓走訪完上海的保稅倉庫，位置太偏打不到車，在那個還沒有網(wǎng)約車的年月，他頂著7月盛夏的烈日，沿著滿是重卡大貨車的公路走了5公里走到最近的地鐵站。通過孜孜不倦的奔波走訪，收集了大量有價值的信息，再有的放矢的參加行業(yè)會議，效率大大提高，很快打開業(yè)務(wù)局面。而在這個過程中積累的對業(yè)務(wù)中倉儲物流的了解、與各大倉庫建立的良好關(guān)系，對他后來的業(yè)務(wù)拓展和進步也帶來了巨大的幫助。

善于學(xué)習(xí)的他，很快就學(xué)會在解決問題的過程中尋找快樂。對外，他不斷開辟業(yè)務(wù)渠道，先后開辟了多個月采購量2000-6000噸的大客戶，以及十幾個下游終端客戶和貿(mào)易商客戶；電銅外貿(mào)業(yè)務(wù)量從最初9萬噸/年，發(fā)展至后來超過20萬噸/年。對內(nèi)，逐步理順業(yè)務(wù)流程，理清內(nèi)部交易、頭寸管理、臺賬管理的內(nèi)在邏輯和方法，推動業(yè)務(wù)管理流程化、規(guī)范化，不斷提升管理水平。

在市場快速開拓的同時，風(fēng)險控制的這根“弦”，劉新楓從未敢有絲毫的放松。通過外貿(mào)執(zhí)行積累的經(jīng)驗，他學(xué)會從客戶提貨節(jié)奏變化、客戶開證時長、甚至開證銀行的變化，來判斷客戶經(jīng)營狀況和資金額度情況；他曾冒著臺風(fēng)惡劣天氣，“突襲”廣州客戶的辦公室，了解其運營情況；也曾頂著烈日走訪倉庫貨場、物流公司，與一線操作人員交流溝通，旁敲側(cè)擊了解客戶近期業(yè)務(wù)狀態(tài)…嚴苛的操作，換來的是鴻天公司在各類貿(mào)易糾紛中獨善其身，未發(fā)生一起重大風(fēng)險事件。

長期在一線摸爬滾打，八年的經(jīng)驗積累沉淀，劉新楓根據(jù)市場變化摸索出開展現(xiàn)貨運作、頭寸管理、資金運作有機協(xié)調(diào)的靈活業(yè)務(wù)模式，并徹底扭轉(zhuǎn)鴻天公司外貿(mào)業(yè)務(wù)不利局面，“專業(yè)”是劉新楓身上新的標簽。2017年，鴻天公司外貿(mào)業(yè)務(wù)實現(xiàn)凈利潤1259萬元，業(yè)務(wù)量和利潤均創(chuàng)歷史新高。這一年，也是劉新楓正式成為鴻天公司業(yè)務(wù)負責(zé)人第一年。2019年，在市場萎縮和變化加劇的大環(huán)境下，劉新楓帶領(lǐng)團隊頂住壓力，為未來業(yè)務(wù)開拓打下了基礎(chǔ)。

如今，劉新楓已扎根江銅南方11載，當(dāng)年的海歸青年已近不惑，那些他開發(fā)的客戶、拓展的業(yè)務(wù)、梳理的流程，已成長為公司重要的發(fā)展資源和優(yōu)勢，片片戈壁變身錦繡綠洲。“很自豪自己的第一份工作選擇了江銅南方，在這里，我學(xué)會了沉淀，獲得了成長?！眲⑿聴髡f。