在廣州江銅的生產(chǎn)車間，銅桿產(chǎn)線機(jī)器轟鳴，一、二車間的檢驗(yàn)室里，檢驗(yàn)員們有條不紊地操作著檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)守產(chǎn)品出廠前的最后一道質(zhì)量防線，為企業(yè)發(fā)展筑牢根基。而在這背后，“傳幫帶”“老帶新” 的人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，正如同一條堅(jiān)實(shí)的紐帶，將經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新緊緊相連，推動(dòng)著企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。

2025年2月，24 屆畢業(yè)生曹春竹以管培生身份入職廣州江銅，初涉銅材檢驗(yàn)領(lǐng)域的她面臨諸多挑戰(zhàn)。好在企業(yè)完善的 “傳幫帶” 人才培養(yǎng)體系為她提供了有力支持，經(jīng)驗(yàn)豐富的檢驗(yàn)老師傅成為她成長(zhǎng)路上的引路人。

在二車間8.0檢驗(yàn)區(qū)，忙碌是這里的常態(tài)。李秋芳師傅帶著曹春竹穿梭其中，開啟了她的學(xué)習(xí)之旅。李師傅頭戴安全帽，動(dòng)作嫻熟地來到收線端，拿起銅桿后迅速返回檢驗(yàn)室。測(cè)量工具在銅桿表面精準(zhǔn)滑動(dòng)，隨后銅桿被切割成段，含氧、扭轉(zhuǎn)、拉伸等多項(xiàng)檢測(cè)有序展開。這一系列操作，讓書本上的理論知識(shí)在小曹眼前“活”了起來。

檢測(cè)時(shí)，李師傅目光敏銳，不放過任何細(xì)微異常。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，她立刻聯(lián)系產(chǎn)線操作人員，細(xì)致地指導(dǎo)調(diào)整配比，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。有一次，小曹對(duì)含氧數(shù)據(jù)判定產(chǎn)生疑惑，李師傅耐心解釋：“看含氧數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于其變化趨勢(shì)，起伏過大就是異常信號(hào)，而且要緊密關(guān)注最新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。”為了讓小曹理解得更深刻，李師傅還拿出過往的檢測(cè)數(shù)據(jù)圖表，對(duì)比不同批次產(chǎn)品的含氧數(shù)據(jù)變化，詳細(xì)分析正常數(shù)據(jù)波動(dòng)范圍和異常數(shù)據(jù)特征。李師傅說：“新員工上手慢很正常，關(guān)鍵是要找到適合他們的學(xué)習(xí)方法，把復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化?！?/span>

李師傅還分享道：“在帶新員工的過程中，我也從他們身上學(xué)到了電腦知識(shí)。大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，新員工別畏懼新領(lǐng)域，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，都能做好工作?！边@番話讓小曹吃下了“定心丸”，增強(qiáng)了她在新領(lǐng)域?qū)W習(xí)的信心。

李師傅這樣的“傳幫帶”行為，不僅是技術(shù)的傳授，更是質(zhì)量意識(shí)的傳承。通過對(duì)新員工的悉心指導(dǎo)，讓他們從一開始就樹立起嚴(yán)格的質(zhì)量觀念，明白產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，為企業(yè)打造一支質(zhì)量把控能力過硬的人才梯隊(duì)。

在品技部客服崗位的曹春竹，需要運(yùn)用8D分析方法處理客訴，這使得她必須掌握乳液檢測(cè)知識(shí)，因?yàn)槿橐涸阢~軋制中起著關(guān)鍵作用。

小曹來到第二檢驗(yàn)室向鄧志鵬師傅請(qǐng)教。鄧師傅操作折光儀時(shí)手法嫻熟，擦拭、注水、蓋蓋、照射，每個(gè)步驟都精準(zhǔn)到位，確保藍(lán)白分界線與0度重合?？此坪?jiǎn)單的操作，鄧師傅卻強(qiáng)調(diào)諸多細(xì)節(jié)：“用滴管滴乳液更精確，拿折光儀要保持水平，多照射幾次找最佳位置，數(shù)據(jù)才精準(zhǔn)?！编噹煾颠呇菔具呏v解，讓小曹不僅學(xué)會(huì)了操作，更理解了背后的原理。

鮑工給小曹講述的鄧師傅處理客訴的故事，更是讓小曹深受觸動(dòng)。面對(duì)客戶質(zhì)疑，鄧師傅憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，條理清晰地分析問題，成功化解客戶的疑慮。后來小曹了解到，鄧師傅為了處理那次客訴，提前查閱了大量資料，分析了多種可能的原因，還在實(shí)驗(yàn)室反復(fù)模擬實(shí)驗(yàn)，才在客戶面前給出了完美的解決方案。鄧師傅常說：“處理客訴不僅要解決眼前的問題，更要讓新員工學(xué)會(huì)舉一反三，以后遇到類似問題能獨(dú)立應(yīng)對(duì)?！边@件事讓小曹深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)素養(yǎng)的重要性，也更加堅(jiān)定了她提升自我的決心。

鄧師傅在“老帶新”過程中，不僅傳授操作技能，還通過分享實(shí)際案例，讓新員工明白專業(yè)知識(shí)在解決問題中的關(guān)鍵作用，幫助新員工快速積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升處理復(fù)雜問題的能力，為企業(yè)培養(yǎng)出一批專業(yè)素養(yǎng)高、能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的人才。

除了李秋芳和鄧志鵬師傅，還有張師傅和他的徒弟小王的故事也在廣州江銅里廣泛流傳。小王剛到崗位時(shí)，對(duì)復(fù)雜的設(shè)備操作總是出錯(cuò)。張師傅沒有絲毫抱怨，他根據(jù)小王的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制作了一份詳細(xì)的操作流程手冊(cè)，上面不僅有操作步驟，還有常見問題及解決方法。在張師傅的耐心指導(dǎo)下，小王進(jìn)步飛速，如今已經(jīng)能獨(dú)立完成高難度的檢測(cè)任務(wù)。

在廣州江銅，像李秋芳、鄧志鵬、張師傅這樣的老師傅還有許多。他們堅(jiān)守崗位，用日復(fù)一日的實(shí)踐練就“火眼金睛”，在“傳幫帶”工作中傾囊相授。通過這種人才培養(yǎng)模式，新員工快速成長(zhǎng)，在各自崗位上發(fā)揮著重要作用，企業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大。如今，廣州江銅的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加合理，年輕員工在老師傅的帶領(lǐng)下，創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，為企業(yè)帶來了新的發(fā)展思路和技術(shù)突破。越來越多的新員工在各類行業(yè)競(jìng)賽中嶄露頭角，企業(yè)的行業(yè)影響力也在逐步提升。

未來，廣州江銅將持續(xù)深化“傳幫帶”“老帶新”的人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，充分發(fā)揮老師傅的引領(lǐng)作用，激發(fā)新員工的創(chuàng)新活力，打造一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。 

供稿：曹春竹 朱劍亮

編輯：劉浩凌 林嘉琪

編審：張德圳